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56家快遞企業(yè)違規(guī)被取締 涉及“三通一達(dá)＂ |
昨日，國(guó)家郵政局公布了第二階段快遞市場(chǎng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查結(jié)果，其中，查處未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)266起，超地域經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)27起，未持續(xù)符合許可條件73起，侵犯用戶合法權(quán)益19起；共下達(dá)整改通知380份，下達(dá)行政處罰決定78份，取締56家未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)企業(yè)。 中國(guó)快遞咨詢網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇告訴早報(bào)記者，自2010年10月1日《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》正式開始實(shí)施后，國(guó)家郵政局啟動(dòng)了為期一年的市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)。這一輪的檢查重點(diǎn)在查處企業(yè)年審過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為、快遞企業(yè)未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)和超范圍經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的違法行為，以及嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為。 基本是中西部企業(yè) 據(jù)早報(bào)記者統(tǒng)計(jì)，這56家被取締的企業(yè)，基本位于中西部地區(qū)，其中位于陜西省的有13家，位于內(nèi)蒙古自治區(qū)的有9家，位于甘肅省的有8家，另外則分布在河南省、湖北省等地。徐勇透露，這些被取締的企業(yè)基本上是消費(fèi)者舉報(bào)和投訴后，執(zhí)法部門查實(shí)后處理的。 而第一階段取締的未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)主要集中在內(nèi)蒙古自治區(qū)、山西省、湖南省，包括圓通、中通、申通、韻達(dá)和宅急送等快遞公司的部分地方公司或部門。 徐勇表示，之所以沒有東部的快遞企業(yè)，主要是因?yàn)槟壳皷|部地區(qū)的快遞業(yè)務(wù)量比較大，消費(fèi)者自我保護(hù)程度高，企業(yè)的守法程度也比較高。另外，如果快遞企業(yè)不取得經(jīng)營(yíng)許可證，就無(wú)法給客戶開具發(fā)票，也無(wú)法開展業(yè)務(wù)。而中西部因?yàn)闃I(yè)務(wù)量少，很多客戶不大索取發(fā)票。 申通快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受早報(bào)記者采訪時(shí)表示， 其此次涉及到的被取締企業(yè)都是申通快遞的加盟店。據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，截至2010年12月底，申通快遞網(wǎng)絡(luò)有獨(dú)立加盟網(wǎng)點(diǎn)750家、服務(wù)站點(diǎn)3000余家，這750家中獲取經(jīng)營(yíng)許可證的網(wǎng)點(diǎn)有731家。 該負(fù)責(zé)人表示，申通的加盟網(wǎng)點(diǎn)都是具有獨(dú)立法人的公司，這些公司繳納加盟費(fèi)后，和申通簽訂加盟許可協(xié)議，但是加盟公司能否取得經(jīng)營(yíng)許可證，還要看公司自身資質(zhì)。 按照《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》的規(guī)定，要取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，注冊(cè)資本不低于50萬(wàn)元；跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營(yíng)的，注冊(cè)資本不低于100萬(wàn)元；經(jīng)營(yíng)國(guó)際快遞業(yè)務(wù)的，注冊(cè)資本不低于200萬(wàn)元。除此之外，對(duì)快遞業(yè)務(wù)員的職業(yè)技能、郵件處理場(chǎng)地都有嚴(yán)格規(guī)定。 上述負(fù)責(zé)人告訴早報(bào)記者，在申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)許可證方面，申通只能提供相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，具體還要看加盟公司的努力。她還表示，已經(jīng)取得快遞經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)點(diǎn)如果管理不善、質(zhì)量不高，國(guó)家郵政局也可以取締其經(jīng)營(yíng)資格。 加盟體制問(wèn)題多 目前中國(guó)快遞業(yè)有直營(yíng)、加盟和代理三種模式�，F(xiàn)在采取直營(yíng)模式的主要有EMS、順豐等，其網(wǎng)點(diǎn)都是由總部直接投資。隨著近年快遞業(yè)務(wù)的急速增長(zhǎng)，大部分快遞公司為迅速拓展服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，多選擇加盟的方式，加盟者承包分公司，然后再將站點(diǎn)承包給個(gè)人。 國(guó)家郵政局20日發(fā)布的《2010年快遞市場(chǎng)監(jiān)管報(bào)告》顯示，截至2010年底，快遞獨(dú)立分揀中心達(dá)到2176個(gè)，總面積281萬(wàn)平方米，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到6.4萬(wàn)處，比2009年末增長(zhǎng)84%。 徐勇告訴早報(bào)記者，這些網(wǎng)點(diǎn)大部分是屬于非直營(yíng)的特許加盟網(wǎng)點(diǎn)。對(duì)快遞業(yè)來(lái)講，加盟體制問(wèn)題很多，其深層次原因在于每個(gè)加盟商都是利益中心，都是為了維護(hù)自己的利益。這和快遞業(yè)需要一體化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的精神背道而馳。“當(dāng)前的加盟公司，基本上在搞同質(zhì)化經(jīng)營(yíng)和價(jià)格戰(zhàn)，不能夠適應(yīng)消費(fèi)者需求。”徐勇說(shuō)。 針對(duì)這一問(wèn)題，今年5月1日開始實(shí)施的《快遞行業(yè)特許經(jīng)營(yíng)（加盟）合同》示范文本，要求加盟商必須是取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的企業(yè)法人。 徐勇認(rèn)為，國(guó)家郵政局發(fā)布的示范文本僅是規(guī)范性文件，其約束性有待觀察。他告訴早報(bào)記者，現(xiàn)在快遞企業(yè)很多小加盟商根本沒有許可證，因此經(jīng)常出現(xiàn)三級(jí)加盟商出了事故，本應(yīng)由它負(fù)責(zé)，但是該加盟商是用二級(jí)加盟商的法人執(zhí)照申請(qǐng)的，使得最后權(quán)責(zé)難確定。 因此，徐勇認(rèn)為，當(dāng)前快遞業(yè)急需優(yōu)化特許加盟模式，快遞業(yè)應(yīng)該通過(guò)并購(gòu)和股份制的形式逐步將一級(jí)城市和轉(zhuǎn)運(yùn)中心自營(yíng)，在二級(jí)城市保留特許加盟模式，將部分三級(jí)城市改為代理模式。其最終目標(biāo)應(yīng)該是以自營(yíng)為主，代理為輔的經(jīng)營(yíng)模式。 上述申通快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一旦加盟公司被取締，將會(huì)影響快遞網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)影響廣大用戶。因此申通總部會(huì)立即采取行動(dòng)，督促這些企業(yè)完成各項(xiàng)指標(biāo)，以便領(lǐng)取經(jīng)營(yíng)許可證。 |